Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Pääkassanhoitaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme pääkassanhoitajaa, joka vastaa kassatoimintojen sujuvuudesta ja tehokkuudesta vähittäiskaupassamme. Pääkassanhoitajan tehtävänä on johtaa kassatiimiä, varmistaa asiakaspalvelun korkea laatu sekä hallita rahaliikennettä tarkasti ja luotettavasti. Työ edellyttää erinomaista organisointikykyä, tarkkuutta ja kykyä toimia paineen alla. Pääkassanhoitaja toimii linkkinä johdon ja kassahenkilökunnan välillä, kouluttaa uusia työntekijöitä ja kehittää kassaprosesseja. Hän vastaa myös kassajärjestelmien ylläpidosta ja ongelmatilanteiden ratkaisemisesta. Tehtävässä menestyminen edellyttää hyviä vuorovaikutustaitoja, asiakaspalveluhenkisyyttä sekä kykyä johtaa ja motivoida tiimiä. Tarjoamme monipuolisen ja vastuullisen työn dynaamisessa työympäristössä, jossa on mahdollisuus kehittyä ja vaikuttaa. Jos olet tarkka, luotettava ja haluat olla keskeisessä roolissa kaupan kassatoimintojen kehittämisessä, tämä tehtävä on sinulle.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa ja valvoa kassatiimin päivittäisiä toimintoja
- Varmistaa kassaprosessien sujuvuus ja tarkkuus
- Kouluttaa uusia kassatyöntekijöitä ja kehittää tiimin osaamista
- Ratkaista kassajärjestelmiin liittyviä ongelmia ja ylläpitää järjestelmiä
- Seurata rahaliikennettä ja tehdä tarvittavat raportit
- Tarjota erinomaista asiakaspalvelua ja ratkaista asiakasongelmia
- Yhteistyö johdon kanssa kassatoimintojen kehittämiseksi
- Valvoa kassojen turvallisuutta ja noudattaa yrityksen sääntöjä
- Osallistua inventaarioihin ja varastonhallintaan
- Kehittää ja päivittää kassatyön ohjeistuksia
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus kassatyöstä ja kassatiimin johtamisesta
- Hyvät asiakaspalvelutaidot ja ystävällinen asenne
- Tarkkuus rahankäsittelyssä ja raportoinnissa
- Kyky toimia paineen alla ja ratkaista ongelmia nopeasti
- Hyvät vuorovaikutus- ja tiimityötaidot
- Perustiedot kassajärjestelmistä ja IT-taidot
- Vastuullinen ja luotettava työote
- Hyvä organisointikyky ja itsenäinen työskentelytapa
- Valmius joustaviin työaikoihin
- Sujuva suomen kielen taito, muu kielitaito katsotaan eduksi
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on kassatyöstä ja kassatiimin johtamisesta?
- Miten varmistat kassaprosessien tarkkuuden ja sujuvuuden?
- Kuvaile tilannetta, jossa jouduit ratkaisemaan kassajärjestelmän ongelman.
- Miten motivoit ja kehität tiimiäsi?
- Miten toimit paineen alla kiireisessä työympäristössä?
- Millaisia asiakaspalvelutilanteita olet kohdannut ja miten ratkaisit ne?
- Oletko käyttänyt kassajärjestelmiä aiemmin? Mitä järjestelmiä?
- Miten huolehdit rahaliikenteen turvallisuudesta?
- Miten toimit yhteistyössä johdon kanssa?
- Mikä motivoi sinua tässä tehtävässä?
